Pakeitimas
Perkant prekes pažymėtas "prekė su priemoka", Jums reikės apmokėti ne tik prekės vertę, bet ir priemoką už ją. Pagal Europos įstatymus, priemoka - tai suma, kurią gamintojas prašo sumokėti kaip garantiją, kad sena dalis bus grąžinama atstatymui ir pakartotiniam naudojimui. Priemoka bus grąžinta atsiuntus naudotą dalį. Priemokos apmokėjimas galioja tik perkant Europos Sąjungos teritorijoje pagamintas dalis. Priemokos dydį nustato dalies tiekėjas, todėl tai pačiai daliai skirtas priemokos dydis gali skirtis arba jo išvis nebūti.
Upstate prekė 30 € Užstatas (Įskaitant 21% PVM) neįtrauktas gražinama pirkėjui pateikiant naudotą dalį
Paprastos grąžinimo taisyklės
AUTODOC AG (Retoure - Lager R)
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Vokietija
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Vokietija
8
savaitės
Kaip tai veikia?
- Jūs apmokate dalį ir priemoką už ją.
- Gaunate naują dalį.
- Ruošiate išsiuntimui naudotą dalį (išpilate skysčius iš dalies korpuso, jeigu jų ten yra (šis reikalavimas netaikomas akumuliatoriams)).
- Jūsų asmenininėjė Autodoc.lt paskyroje arba per kontaktinę formą puslapio apačioje pateikiate senos dalies grąžinimo užklausą.
- Įdedate seną dalį į naujos dalies pakuotę. Pridedate prie pakuotės sąskaitą faktūrą, kurią gaunate el.paštu pateikus užsakymą. Tai ženkliai pagreitina užklausos apdorojimo procesą.
- Išsiunčiate tinkamos būklės seną dalį šiuo adresu:
AUTODOC AG (Retoure - Lager R)
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Vokietija - Naudotą dalį mes išsiunčiame gamintojo patikrai.
- Grąžinimo užklausos apdorojimas paprastai užtrunka 6-8 savaites nuo tada, kai grąžinama dalis atkeliauja į mūsų sandėlį. Informuosime Jus apie patikros rezultatus.
Kaip greitai reikia išsiųsti naudotą detalę?
Naudotą dalį reikia išsiųsti per vienerius metus nuo prekės su priemoka įsigijimo dienos.
Kaip vyksta priemokos grąžinimas, kai prekė pripažinta tinkama grąžinimui?
Mes grąžiname Jums užstato sumą tokiu pat būdu, kokiu jūs apmokėjote užsakymą arba pervedame ją į kliento depozitinę sąskaitą tinklalapyje Autodoc.lt.
Kas nutinka jei prekė pripažinta netinkama grąžinimui?
Informuosime, kad priemoka negali būti grąžinta. Dalis bus laikoma sandėlyje 2 mėnesius. Jums pageidavus, galime ją grąžinti (dalį atsiųsime Jums Autodoc.lt sąskaita). Pasibaigus šiam terminui, dalies bus atsikratyta.
Kokios yra grąžinimo sąlygos?
- Senos dalies siuntimas vykdomas kliento sąskaita.
- Jei pirkėjas nesutinka grąžinti gamintojui naudotą dalį, priemoka nėra grąžinam ir įvertinama gamintojo kaip kompensacija.
- Jei naudota dalis turi rimtų pažeidimų ar įtrūkimų korpuse, priemoka nėra grąžinama.
- Grąžinus kitos kategorijos naudotą dalį, priemoka nėra grąžinama. Pavyzdžiui, buvo įsigytas generatorius, o grąžintas starteris.
- Norint susigrąžinti priemoką, Jūs galite grąžinti analogišką įsigytai daliai kito gamintojo dalį. Pavyzdžiui, įsigytas BOSCH stabdžių apkaba, o grąžintas TRW stabdžių apkaba.
- Jeigu naujos ir senos dalių charakteristikos (pavyzdžiui, galia) nesutampa, reikia pasitikslinti gamintojo tokios dalies grąžinimo galimybę. Tai galite padaryti susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba: [email protected]
KOKIOSE KATEGORIJOSE YRA DALIŲ SU PRIEMOKA?
Daugiau
Reikalavimai naudotoms dalims:
* Instrukcija yra tik informacinio pobūdžio. Kiekviena užklausa peržiūrima individualiai (kiekvieną atsarginę dalį gamintojas tikrina individualiai).
Stabdžių apkaba
Stabdžių apkabos grąžinimo kriterijai:
- Užstato dalis turi atitikti įsigytą produktą.
- Užstato dalis turi būti pilnos komplektacijos.
- Visos apkabos kreipiančiosios, visi tvirtinimai, sujungimo ir nuorinimo varžtai turi būti savo vietose.
- Ant dalies neturi būti smarkių korozijos pažeidimų.
- Dalis neturi būti įtrūkusi ar mechaniškai apdorota.
- Priimamos ir kredituojamos tik pakartotiniam apdorojimui tinkamos dalys.
- Ant pakuotės esanti etiketė turi būti savo vietoje ir neturi būti ištepta, ant jos negali būti papildomų užrašų.
- * Instrukcija yra tik informacinio pobūdžio. Kiekviena užklausa peržiūrima individualiai (kiekviena atsarginė dalis yra individualiai patikrinama gamintojo).
Originali pakuotė
- Bosch, Elstock, GKN dalys turi būti pristatytos originalioje pakuotėje. Jeigu dalis atsiunčiama ne originalioje pakuotėje, dalis nebus priimta. Tai yra tiekėjo reikalavimas.
Kintamosios srovės generatorius
Generatoriaus grąžinimo kriterijai:
- Neatpažįstami generatoriai nebus priimami.
- Gamintojo originali etiketė turi būti savo vietoje arba ant generatoriaus turi būti išgraviruotas ir įskaitomas OE numeris.
Korozija:
- Generatorius nebuvo sandėliuojamas ilgą laiką po demontavimo ir neturi korozijos požymių ant diržo skriemulio.
- Smarkiai surūdiję generatoriai.
Pažeidimų lygis:
- Pažeistas plastikinis gaubtas.
- Trūksta briaunos priekinėje ir/arba galinėje sujungimo dalyje.
- Jungtis nulūžusi prieš tarpiklį.
- Trūksta dviejų briaunų priekinėje ir/arba galinėje sujungimo dalyje.
- Jungtis nulūžusi už tarpiklio.
Generatoriaus komplektiškumas:
- Generatorius yra pilnos komplektacijos ir surinktas.
- Išardytas arba nepilnos komplektacijos generatorius.
- Naudoto generatoriaus galia turi atitikti naujo generatoriaus galią. Kitu atveju, priemoka nėra grąžinama.
Starteris
Starterio grąžinimo kriterijai:
- Prekė priimama.
- Prekė nepriimama.
Identifikavimas:
- Neatpažinti starteriai nebus priimami.
- Gamintojo originali etiketė turi būti savo vietoje arba ant generatoriaus išgraviruotas OE numeris turi būti įskaitomas/atpažįstamas.
Pažeidimų lygis:
- Relės korpuso montavimo vieta nėra pažeista.
- Starterio relės plastikinės dalies pažeidimas.
- Starteris yra deformuotas / pažeistas, pvz., įlinkęs, įskilęs ar sulaužytas korpusas arba nusidėvėjęs krumpliaratis.
- Veleno spalva yra smarkiai pakitusi dėl perkrovos (pvz., mėlyna spalva dėl perkaitimo).
Korozija:
- Starteris nebuvo sandėliuojamas ilgą laiką po demontavimo ir neturi korozijos požymių.
- Smarkiai surūdijęs starteris.
Starterio komplektiškumas:
- Starteris yra pilnos komplektacijos ir surinktas.
- Išardytas arba nepilnos komplektacijos starteris.
- Smarki krumpliaračio korozija.
- Nėra galinės plokštės.
- Pažeistas priekinis gaubtas.
- *Instrukcija yra tik informacinio pobūdžio. Kiekviena užklausa peržiūrima individualiai (kiekvieną atsarginę dalį gamintojas apžiūri asmeniškai).
Pusašis
Varančiojo veleno grąžinimo kriterijai:
- Grąžinama dalis turi atitikti naują dalį.
- Varantysis velenas turi būti pilnos komplektacijos - susidedantis iš sujungimo veleno ir abiejų guolių.
- Sujungimo velenas turi būti tiesus. Kreivi velenai negali būti atstatyti pakartotiniam naudojimui.
- Susijungiantis velenas neturi būti surūdijęs ar sulūžęs.
- Guolių sriegiai turi būti nepažeisti ir tvirtai prigludę.
Kondicionieriaus kompresorius
Oro kondicionieriaus kompresoriaus grąžinimo kriterijai:
- Prekė nebus priimta, jeigu:
- Ji yra smarkiai pažeista korozijos (pažeista sritis >3 cm2).
- Ne visos vamzdžių jungtys yra sandariai uždarytos originaliais dangteliais.
- Veleno nepavyksta rankiniu būdu pasuktu 360°.
- Naudotos dalies nepavyksta identifikuoti (nėra užrašo su pavadinimu arba jis neįskaitomas).
Vairo stiprintuvo siurblys
Vairo stiprintuvo siurblio grąžinimo kriterijai:
- Naudota dalis bus priimta, jeigu:
- 1. Naudotas stiprintuvo siurblys grąžinamas originalioje pakuotėje.
- 2. Siurblys yra pilnos komplektacijos ir atitinka dalį iš katalogo.
- 3. Dalis nėra mechaniškai pažeista.
- 4. Sriegių būklė yra gera.
- 5. Siurblys negali būti grąžintas su pažeistu skriemuliu ir velenu.
- 6. Skriemulys, velenas ar adapteris nėra pažeisti.
- 7. Gaubtas yra savo vietoje ir nėra pažeistas.
Vairo pavara
Naudota dalis bus priimta, jeigu:
- 1. Naudota vairo pavara yra grąžinama originalioje pakuotėje.
- 2. Vairo pavara yra pilnos komplektacijos, t.y., susideda iš:
- - apsauginių gaubtų
- - aukšto slėgio žarnų
- - vairo traukių (jeigu jos tiekiamos su nauja detale)
- 3. Vairo pavara nėra smarkiai pažeista korozijos.
- 4. Nėra mechaninių pažeidimų, dalis nesulenkta, vairo traukių mechanizmo funkcionavimas nėra pažeistas, tvirtinimo detalės nėra pažeistos.
- 5. Vairo traukės (-ių) sriegiai nėra pažeisti, ji nėra sulenkta ar sulaužyta.
- 6. Vairo pavaros hidraulinės žarnos ir jų elementai nėra pažeisti ar pamesti.
- 7. Velenas ir išdrožos nėra pažeistos.
- 8. Grąžinta vairo pavara atitinka naują detalę.
Turbokompresorius
Turbokompresoriaus grąžinimo kriterijai:
- Naudota dalis turi būti grąžinta pilnos komplektacijos ir surinkta.
- Jokie elementai neturi būti išardyti, pakeisti ar nuimti.
- Naudota dalis turi atitikti įsigytą turbokompresorių.
Purkštukai
Purkštukų grąžinimo kriterijai:
- Dalis išardyta -> nepriimama
- Nėra purkštuko antgalio -> nepriimama
- Purkštukų grąžinimo kriterijai
- Pažeistas sujungimas -> nepriimtina
- Sulaužyta jungtis-> nepriimama
- Išsilydžiusi jungtis-> nepriimama
- Pažeista įleidimo jungtis-> nepriimama
- Netinkamo naudojimo (pvz., plaktuku) sukelti purkštuko korpuso pažeidimai -> nepriimama
- Pažeista sandarinimo vieta -> nepriimama
Įpurškimo siurblys
Naudotos detalės priimamos, jeigu:
- Grąžinama dalis yra tokio pat tipo, kaip nauja.
- Purkštuko siurblys yra pilnos komplektacijos.
- Nėra pažeidimų.
- Valdymo vožtuvas nėra pažeistas
Naudotos, dalys, turinčius toliau paminėtus defektus, negali būti grąžintos jei:
- yra išardytos
- trūksta dalių
- smarkiai pažeistos korozijos
Starterio akumuliatorius
Reikalavimai naudotiems automobilių akumuliatoriams:
- Gamintojai netaiko jokių ypatingų reikalavimų naudotiems automobilių akumuliatoriams. Vis dėlto, mes primygtinai rekomenduojame neatidarinėti naudotų akumuliatorių ir nepilti skysčių (elektrolitų) iš jų, nes tai pavojinga.
Kaip grąžinti naudotą automobilio akumuliatorių:
- 1. Atvežkite naudotą akumuliatorių į mūsų sandėlį šiuo adresu: AUTODOC AG (Retoure - Lager R) Rhinstrasse 132 12681 Berlin.
- 2. Priduokite naudotą akumuliatorių į atliekų tvarkymo centrą, autoservisą, degalinę ar bet kokią kitą organizaciją, kuri surenka naudotus akumuliatorius Jūsų bendruomenėje.
- Svarbu! Priemoka, kurią mes taikome, nėra grąžinama atliekų surinkimo centruose ir perdirbimo organizacijose. Tačiau jums pateikus galiojantį čekį mes grąžinsime pinigus.
Skirstytuvas, uždegimas
Uždegimo skirstytuvo grąžinimo kriterijai:
- Ant produkto neturi būti smarkių korozijos pažeidimų pėdsakų.
- Skirstytuvo dangtelis turi būti savo vietoje.
- Jungtis turi būti savo vietoje.
- Produktas turi būti pilnos komplektacijos.
- Uždegimo skirstytuvai, kurių nepavyksta identifikuoti, nebus priimami.
Dalies su priemoka grąžinimo paraiška:
Prieš išsiunčiant dalį, prašome užpildyti žemiau pateiktą paraišką. Klientų aptarnavimo tarnyba susisieks su Jumis. Įveskite Jūsų dalies su priemoka užsakymo numerį.
