
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Vokietija
- Jūs apmokate dalį ir priemoką už ją.
- Gaunate naują dalį.
- Ruošiate išsiuntimui naudotą dalį (išpilate skysčius iš dalies korpuso, jeigu jų ten yra (šis reikalavimas netaikomas akumuliatoriams)).
- Jūsų asmenininėjė Autodoc.lt paskyroje arba per kontaktinę formą puslapio apačioje pateikiate senos dalies grąžinimo užklausą.
- Įdedate seną dalį į naujos dalies pakuotę. Pridedate prie pakuotės sąskaitą faktūrą, kurią gaunate el.paštu pateikus užsakymą. Tai ženkliai pagreitina užklausos apdorojimo procesą.
- Išsiunčiate tinkamos būklės seną dalį šiuo adresu:
AUTODOC SE (Retoure - Lager R)
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Vokietija - Naudotą dalį mes išsiunčiame gamintojo patikrai.
- Grąžinimo užklausos apdorojimas paprastai užtrunka 6-8 savaites nuo tada, kai grąžinama dalis atkeliauja į mūsų sandėlį. Informuosime Jus apie patikros rezultatus.
Mes grąžiname Jums užstato sumą tokiu pat būdu, kokiu jūs apmokėjote užsakymą arba pervedame ją į kliento depozitinę sąskaitą tinklalapyje Autodoc.lt.
Informuosime, kad priemoka negali būti grąžinta. Dalis bus laikoma sandėlyje 2 mėnesius. Jums pageidavus, galime ją grąžinti (dalį atsiųsime Jums Autodoc.lt sąskaita). Pasibaigus šiam terminui, dalies bus atsikratyta.
- Senos dalies siuntimas vykdomas kliento sąskaita.
- Jei pirkėjas nesutinka grąžinti gamintojui naudotą dalį, priemoka nėra grąžinam ir įvertinama gamintojo kaip kompensacija.
- Jei naudota dalis turi rimtų pažeidimų ar įtrūkimų korpuse, priemoka nėra grąžinama.
- Grąžinus kitos kategorijos naudotą dalį, priemoka nėra grąžinama. Pavyzdžiui, buvo įsigytas generatorius, o grąžintas starteris.
- Norint susigrąžinti priemoką, Jūs galite grąžinti analogišką įsigytai daliai kito gamintojo dalį. Pavyzdžiui, įsigytas BOSCH stabdžių apkaba, o grąžintas TRW stabdžių apkaba.
- Jeigu naujos ir senos dalių charakteristikos (pavyzdžiui, galia) nesutampa, reikia pasitikslinti gamintojo tokios dalies grąžinimo galimybę. Tai galite padaryti susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba: [email protected]
Stabdžių apkabos grąžinimo kriterijai:
- Užstato dalis turi atitikti įsigytą produktą.
- Užstato dalis turi būti pilnos komplektacijos.
- Visos apkabos kreipiančiosios, visi tvirtinimai, sujungimo ir nuorinimo varžtai turi būti savo vietose.
- Ant dalies neturi būti smarkių korozijos pažeidimų.
- Dalis neturi būti įtrūkusi ar mechaniškai apdorota.
- Priimamos ir kredituojamos tik pakartotiniam apdorojimui tinkamos dalys.
- Ant pakuotės esanti etiketė turi būti savo vietoje ir neturi būti ištepta, ant jos negali būti papildomų užrašų.
- * Instrukcija yra tik informacinio pobūdžio. Kiekviena užklausa peržiūrima individualiai (kiekviena atsarginė dalis yra individualiai patikrinama gamintojo).
Originali pakuotė
- Bosch, Elstock, GKN dalys turi būti pristatytos originalioje pakuotėje. Jeigu dalis atsiunčiama ne originalioje pakuotėje, dalis nebus priimta. Tai yra tiekėjo reikalavimas.





Generatoriaus grąžinimo kriterijai:
- Neatpažįstami generatoriai nebus priimami.
- Gamintojo originali etiketė turi būti savo vietoje arba ant generatoriaus turi būti išgraviruotas ir įskaitomas OE numeris.
Korozija:
- Generatorius nebuvo sandėliuojamas ilgą laiką po demontavimo ir neturi korozijos požymių ant diržo skriemulio.
- Smarkiai surūdiję generatoriai.
Pažeidimų lygis:
- Pažeistas plastikinis gaubtas.
- Trūksta briaunos priekinėje ir/arba galinėje sujungimo dalyje.
- Jungtis nulūžusi prieš tarpiklį.
- Trūksta dviejų briaunų priekinėje ir/arba galinėje sujungimo dalyje.
- Jungtis nulūžusi už tarpiklio.
Generatoriaus komplektiškumas:
- Generatorius yra pilnos komplektacijos ir surinktas.
- Išardytas arba nepilnos komplektacijos generatorius.
- Naudoto generatoriaus galia turi atitikti naujo generatoriaus galią. Kitu atveju, priemoka nėra grąžinama.










Starterio grąžinimo kriterijai:
- Prekė priimama.
- Prekė nepriimama.
Identifikavimas:
- Neatpažinti starteriai nebus priimami.
- Gamintojo originali etiketė turi būti savo vietoje arba ant generatoriaus išgraviruotas OE numeris turi būti įskaitomas/atpažįstamas.
Pažeidimų lygis:
- Relės korpuso montavimo vieta nėra pažeista.
- Starterio relės plastikinės dalies pažeidimas.
- Starteris yra deformuotas / pažeistas, pvz., įlinkęs, įskilęs ar sulaužytas korpusas arba nusidėvėjęs krumpliaratis.
- Veleno spalva yra smarkiai pakitusi dėl perkrovos (pvz., mėlyna spalva dėl perkaitimo).
Korozija:
- Starteris nebuvo sandėliuojamas ilgą laiką po demontavimo ir neturi korozijos požymių.
- Smarkiai surūdijęs starteris.
Starterio komplektiškumas:
- Starteris yra pilnos komplektacijos ir surinktas.
- Išardytas arba nepilnos komplektacijos starteris.
- Smarki krumpliaračio korozija.
- Nėra galinės plokštės.
- Pažeistas priekinis gaubtas.
- *Instrukcija yra tik informacinio pobūdžio. Kiekviena užklausa peržiūrima individualiai (kiekvieną atsarginę dalį gamintojas apžiūri asmeniškai).














Varančiojo veleno grąžinimo kriterijai:
- Grąžinama dalis turi atitikti naują dalį.
- Varantysis velenas turi būti pilnos komplektacijos - susidedantis iš sujungimo veleno ir abiejų guolių.
- Sujungimo velenas turi būti tiesus. Kreivi velenai negali būti atstatyti pakartotiniam naudojimui.
- Susijungiantis velenas neturi būti surūdijęs ar sulūžęs.
- Guolių sriegiai turi būti nepažeisti ir tvirtai prigludę.






Oro kondicionieriaus kompresoriaus grąžinimo kriterijai:
- Prekė nebus priimta, jeigu:
- Ji yra smarkiai pažeista korozijos (pažeista sritis >3 cm2).
- Ne visos vamzdžių jungtys yra sandariai uždarytos originaliais dangteliais.
- Veleno nepavyksta rankiniu būdu pasuktu 360°.
- Naudotos dalies nepavyksta identifikuoti (nėra užrašo su pavadinimu arba jis neįskaitomas).















Vairo stiprintuvo siurblio grąžinimo kriterijai:
- Naudota dalis bus priimta, jeigu:
- 1. Naudotas stiprintuvo siurblys grąžinamas originalioje pakuotėje.
- 2. Siurblys yra pilnos komplektacijos ir atitinka dalį iš katalogo.
- 3. Dalis nėra mechaniškai pažeista.
- 4. Sriegių būklė yra gera.
- 5. Siurblys negali būti grąžintas su pažeistu skriemuliu ir velenu.
- 6. Skriemulys, velenas ar adapteris nėra pažeisti.
- 7. Gaubtas yra savo vietoje ir nėra pažeistas.

















Naudota dalis bus priimta, jeigu:
- 1. Naudota vairo pavara yra grąžinama originalioje pakuotėje.
- 2. Vairo pavara yra pilnos komplektacijos, t.y., susideda iš:
- - apsauginių gaubtų
- - aukšto slėgio žarnų
- - vairo traukių (jeigu jos tiekiamos su nauja detale)
- 3. Vairo pavara nėra smarkiai pažeista korozijos.
- 4. Nėra mechaninių pažeidimų, dalis nesulenkta, vairo traukių mechanizmo funkcionavimas nėra pažeistas, tvirtinimo detalės nėra pažeistos.
- 5. Vairo traukės (-ių) sriegiai nėra pažeisti, ji nėra sulenkta ar sulaužyta.
- 6. Vairo pavaros hidraulinės žarnos ir jų elementai nėra pažeisti ar pamesti.
- 7. Velenas ir išdrožos nėra pažeistos.
- 8. Grąžinta vairo pavara atitinka naują detalę.
Turbokompresoriaus grąžinimo kriterijai:
- Naudota dalis turi būti grąžinta pilnos komplektacijos ir surinkta.
- Jokie elementai neturi būti išardyti, pakeisti ar nuimti.
- Naudota dalis turi atitikti įsigytą turbokompresorių.






Purkštukų grąžinimo kriterijai:
- Dalis išardyta -> nepriimama
- Nėra purkštuko antgalio -> nepriimama
- Purkštukų grąžinimo kriterijai
- Pažeistas sujungimas -> nepriimtina
- Sulaužyta jungtis-> nepriimama
- Išsilydžiusi jungtis-> nepriimama
- Pažeista įleidimo jungtis-> nepriimama
- Netinkamo naudojimo (pvz., plaktuku) sukelti purkštuko korpuso pažeidimai -> nepriimama
- Pažeista sandarinimo vieta -> nepriimama










Naudotos detalės priimamos, jeigu:
- Grąžinama dalis yra tokio pat tipo, kaip nauja.
- Purkštuko siurblys yra pilnos komplektacijos.
- Nėra pažeidimų.
- Valdymo vožtuvas nėra pažeistas
Naudotos, dalys, turinčius toliau paminėtus defektus, negali būti grąžintos jei:
- yra išardytos
- trūksta dalių
- smarkiai pažeistos korozijos














Reikalavimai naudotiems automobilių akumuliatoriams:
- Gamintojai netaiko jokių ypatingų reikalavimų naudotiems automobilių akumuliatoriams. Vis dėlto, mes primygtinai rekomenduojame neatidarinėti naudotų akumuliatorių ir nepilti skysčių (elektrolitų) iš jų, nes tai pavojinga.
Kaip grąžinti naudotą automobilio akumuliatorių:
- 1. Atvežkite naudotą akumuliatorių į mūsų sandėlį šiuo adresu: AUTODOC SE (Retoure - Lager R) Rhinstrasse 132 12681 Berlin.
- 2. Priduokite naudotą akumuliatorių į atliekų tvarkymo centrą, autoservisą, degalinę ar bet kokią kitą organizaciją, kuri surenka naudotus akumuliatorius Jūsų bendruomenėje.
- Svarbu! Priemoka, kurią mes taikome, nėra grąžinama atliekų surinkimo centruose ir perdirbimo organizacijose. Tačiau jums pateikus galiojantį čekį mes grąžinsime pinigus.
Uždegimo skirstytuvo grąžinimo kriterijai:
- Ant produkto neturi būti smarkių korozijos pažeidimų pėdsakų.
- Skirstytuvo dangtelis turi būti savo vietoje.
- Jungtis turi būti savo vietoje.
- Produktas turi būti pilnos komplektacijos.
- Uždegimo skirstytuvai, kurių nepavyksta identifikuoti, nebus priimami.